سامانه‌های نظارت تصویری در رده تجهیزات امنیتی در جامعه قرار دارند. در صورت خرابی و از کارافتادن مکرر تجهیزات سامانه‌های نظارت تصویری ممکن است که کارایی سیستم به شدت کاهش یافته و در برخی مواقع ضررهای جبران ناپذیری به کاربر وارد شود. به همین جهت عیب‌یابی و تعمیر اصولی و دقیق این تجهیزات امری مهم و حساس تلقی می‌شود. رشد روز افزون استفاده از دوربین‌های مداربسته، تنوع بالای محصولات نظارت تصویری در کشور و استفاده از تکنولوژی و تجهیزات نوین در این محصولات باعث گشته که عیب‌یابی و تعمیر این محصولات به یک تخصص تبدیل شده است و برای ارائه خدمات مناسب نیاز به مرکز تعمیرات مجهز و پرسنل متخصص می‌باشد.